Один из приоритетных задач компании это ориентация на клиента, мы хотим, чтобы вы вернулись и заказали от нас снова и снова. Вот почему мы выбираем каждую единицу пиломатериалов конкретно по заказу, упаковываем при необходимости, загружаем их профессионально, отправляем быстро.

Наша гарантия проста: если вы не удовлетворены по полученному заказу мы заменим его бесплатно.

Если у вас есть определенные требования для вашего заказа, это легко! Позвоните нам, чтобы поговорить об этом. Мы будем рады, выбрать пиломатериал для вас и при необходимости можем отправить вам цифровые фотографии для просмотра.

Мы прилагаем все усилия, чтобы сделать Ваш заказ как прямо в “первый раз”, придерживаясь стандартов контроля качества, чтоб выбрать для Вас пиломатериал в значительной степени свободно от дефектов. (См слайд-шоу как идет обработка вашего заказа )

Следуйте ниже перечисленному  руководству  при оформлении возврата . Пожалуйста, обратите внимание, что изделия из пиломатериалов  должны быть в первоначальном состоянии (не резать, шлифовать, повреждения  трещины и т.д.), которые будут приняты для возврата или обмена.

 

Два способа контакта: тел. 8 916-712-51-62,   8 495-117-78-47

Эл почта: info@msk-wood.ru


 

Ошибки, сделанная компании МСК Вуд , или ущерб  во время транспортировки

  • Свяжитесь с нами в течение 3  дней после получения вашего заказа.
  • При возможности сделайте цифровые фотографии.
  • Позвоните или напишите письмо с номером вашего  заказа / счета-фактуры, c примером  фотографии на  эл почту info@msk-wood.ru
  • Мы заменим товар, предварительно обсудив  с вами наиболее выгодные для Вас  условиями.
  • При замене пиломатериала, мы платим  за доставку, и забор осуществляется за на счет- вы не платите ничего,

Примечание: древесина продукт натуральный , который имеет сложный цвет, зерно, и текстура различается от изделия  к изделию. Компания  не несет ответственности за поверхностных несоответствий изделий из древесины.

Замена или возврат товара

  • Свяжитесь с нами в течение 3  дней после получения вашего заказа.
  • Звоните  8 916- 712-61-52 или сообщите  по электронной почте info@msk-wood.ru о ваших пожеланиях
  • Возврат или обмен обрабатываются в течение 2 рабочих дней с момента получения товара на нашем складе.